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IIK Düsseldorf

Fragen zur Veranstaltung

KurstitelKontakt- und Kundenmanagement im Bildungsmarketing (Modul A) [08WWa]
Intensiv-Workshop im Rahmen der Seminarreihe "Biete Bildung - suche Markt"
Kurstermin15.08. - 17.08.2005
ZielgruppeMarketingverantwortliche von Bildungsanbietern
ZusammenfassungDer Weiterbildungsmarkt ist im Umbruch. An Stelle der staatlichen Grundförderung von Bildungsinstitutionen tritt immer mehr die individuelle Förderung mit Bildungsgutscheinen, Studienkontenmodellen etc. und die Auflage durch "Selbstzahler" mehr Einnahmen zu erzielen. Auf Konkurrenzmodelle und "König Kunde" sind viele Bildungsanbieter schlecht vorbereitet. Dabei bieten sich besonders auf dem Bildungssektor heute neue technische Mittel (Internet, Software) und Strategien (Netzwerkmarketing, Kommunikationsmanagement) an, um seine Zielgruppen kostengünstig zu erreichen und nachhaltig einen großen Kundenstamm aufzubauen.
Im Intensiv-Workshop inklusive Abendeinheiten werden Strategien und technische Mittel exemplarisch vorgestellt, gemeinsam Anwendungskonzepte erarbeitet und versuchsweise an Beispielen umgesetzt.
Am Ende stehen für jeden Teilnehmer Ergebnisse und Ideen, die ihm nach dem Seminar in seiner Praxis weiterhelfen können. Die Dozenten stehen dabei den Teilnehmern beratend und unterstützend zur Seite. Input-Referate, Fallbeispiele, Partnerarbeit, Plenumsdiskussionen und Individualarbeit am Computer mit tutorieller Kleingruppenunterstützung wechseln sich ab. Vorausgesetzt werden allgemeine Computerkenntnisse ebenso wie Erfahrung oder theoretische Grundkenntnisse im Bereich Marketing.
Der Workshop kann mit einem zweiten Modul zum Thema mit dem Schwerpunkt "Kundengewinnung und Marketing online" unmittelbar fortgesetzt werden
Kursinhalt
  • Angebot und Nachfrage im Bildungsmarkt: Was will ich welcher Zielgruppe warum anbieten?
  • Netzwerkwerkmarketing: Von Interessenten, Mittlern und Entscheidern
  • Kommunikation ist alles! Professionelle Kontaktakquise durch Messen und "Events"
  • Planung und Umsetzung einer Aktion zur Kundenakquise
  • aus Kontakten werden Kunden: Der richtige Marketingmix
  • "Customer-Relationship-Management" zwischen Karteikarte und Komplettsystem: softwaregestützte Lösungen für jeden Geldbeutel.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenmanagementsystemen im Bildungsbereich: Fallbeispiele


  • Seminarzeiten:
    Mo 15.8., 14:00h-21:00 (Registrierung ab 13:30h)
    Di 16.8., 9:00-19:30h
    Mi 18.08., 9:00h bis 16:00h
    ProjektleitungDr. Beate Braun wechselte nach 10 Jahren Dozententätigkeit und Schuldienst in den PR- und Kom-munikationsbereich. Hier bekleidete sie 14 Jahre lang führende Positionen innerhalb der IT-Branche und leitet nun das auf den Bildungsmarkt spezialisierte Beratungsunternehmen BRAUN-CONCEPT in Neuss.
    Dr. Matthias Jung übernahm parallel zu seiner internationalen Uni-Laufbahn - zunächst ehrenamtlich - die Leitung des Institut für Internationale Kommunikation (IIK Düsseldorf e.V.), das sich seitdem erfolgreich auf dem öffentlichen Bildungsmarkt behauptet.
    OrtDas Tagungszentrum Schloss Mickeln liegt in reizvoller Umgebung im Düsseldorfer Süden, unweit der Universität und bietet ein angenehmes Ambiente.
    AnmeldefristAnmeldung möglich bis Erreichen der Höchstteilnehmerzahl oder 01.08.2005, danach auf Anfrage.
    Teilnehmerzahl6-12
    LeistungenDer Preis beinhaltet ca. 20h Seminar, Tagungsunterlagen, Pausengetränke, 2x Mittagsimbiss, 2 x Abendimbiss, alkoholfreie Getränke am Abend (außer Mittwoch)
    Kursgebühren590.00 Euro 
    BesonderheitenEs bestehen schöne Übernachtungsmöglichkeiten im Schloss selber (Preis: ca. 80 Euro). Weitere Übernachtungsmöglichkeiten (Hotels, Messezimmer) auf Anfrage.
    Gesamtpreis Modul A und B (15.8. bis 19.8.) zusammen: 990 Euro statt 1070 Euro (Summe Einzelpreise). Dieser Gesamtkurs wird auch zu Sonderbedingungen für EU-Stipendiaten angeboten (Kursnummer 08WWy).

    Die Anmeldung sollte bis eine Woche vor Kursbeginn erfolgen, danach ist sie nur noch auf Anfrage möglich. Die Seminarplätze werden in der Reihenfolge des Zahlungseingangs reserviert. Bei Stornierung bis drei Wochen vor Kursbeginn erhalten Sie Ihre volle Anzahlung - abzgl. evtl. angefallener Bankgebühren (Auslandsüberweisung) - zurück. Bei späterer Stornierung ist der gesamte Kurspreis fällig.
    Zusatzangebote (Unterkunft, Prüfungen, Exkursionen etc.)
    Sonstige InfosInfos zur gesamten Weiterbildungsreihe "Biete Bildung - suche Markt":
    http://www.iik-duesseldorf.de/fortbildungen/bildungsmarketing.php

    Fragen zur Veranstaltung

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